¡Trabaja en BNB, se parte de una de las mejores Entidades financieras de nuestro país!

El Banco Nacional de Bolivia (BNB) es una de las principales instituciones financieras de Bolivia, con una rica historia y un sólido compromiso con el desarrollo económico y social del país. Fundado en 1871, el BNB ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento y la estabilidad del sistema financiero boliviano a lo largo de los años.

Con una amplia red de sucursales y una gama completa de servicios bancarios y financieros, el BNB se ha convertido en un referente en la industria financiera de Bolivia. Su enfoque en la innovación y la tecnología le ha permitido adaptarse a las cambiantes necesidades de sus clientes, ofreciendo soluciones modernas y accesibles.

Además de su papel como entidad financiera, el BNB también ha asumido una responsabilidad social significativa, participando en proyectos y programas que contribuyen al bienestar de la comunidad boliviana y al desarrollo sostenible del país.

Los puestos disponibles son:

ATENCIÓN AL CLIENTE

Funciones:

Atender a los clientes en ventanilla o caja de manera cortés y profesional.
Procesar transacciones financieras, como depósitos, retiros, transferencias y pagos de cuentas.
Verificar la autenticidad de los documentos y la identidad de los clientes al procesar transacciones.
Mantener el efectivo y los valores de manera segura y realizar arqueos periódicos.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios financieros a los clientes.
Ayudar a los clientes con consultas y problemas relacionados con sus cuentas.
Colaborar con la gestión de la cola de clientes y mantener un ambiente de espera ordenado.
Promover productos y servicios bancarios adicionales, como tarjetas de crédito o cuentas de ahorro.
Cumplir con los procedimientos y regulaciones bancarias aplicables.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

Requisitos:

Educación secundaria completa como mínimo.
Experiencia previa en roles de cajero o servicio al cliente es una ventaja.
Habilidades matemáticas sólidas y capacidad para manejar dinero con precisión.
Atención al detalle para verificar documentos y transacciones.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Actitud amigable y profesional para interactuar con los clientes.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de servicio al cliente desafiantes.
Conocimiento de herramientas de software de oficina y sistemas de cajeros automáticos.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos si es necesario.
Orientación a resultados y capacidad para alcanzar objetivos de servicio al cliente.
Empatía y paciencia para lidiar con clientes insatisfechos o situaciones desafiantes.
Disponibilidad para recibir capacitación y formación continua en servicios financieros.

CAJEROS

Funciones:

Atender a los clientes en ventanilla o caja de manera cortés y profesional.
Procesar transacciones financieras, como depósitos, retiros, transferencias y pagos de cuentas.
Verificar la autenticidad de los documentos y la identidad de los clientes al procesar transacciones.
Mantener el efectivo y los valores de manera segura y realizar arqueos periódicos.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios bancarios a los clientes.
Ayudar a los clientes con consultas y problemas relacionados con sus cuentas.
Colaborar con la gestión de la cola de clientes y mantener un ambiente de espera ordenado.
Promover productos y servicios bancarios adicionales, como tarjetas de crédito o cuentas de ahorro.
Cumplir con los procedimientos y regulaciones bancarias aplicables.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

Requisitos:

Título de educación secundaria (enseñanza media) como mínimo.
Experiencia previa en roles de cajero o servicio al cliente es una ventaja.
Habilidades matemáticas sólidas y capacidad para manejar dinero con precisión.
Atención al detalle para verificar documentos y transacciones.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Actitud amigable y profesional para interactuar con los clientes.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de servicio al cliente desafiantes.
Conocimiento básico de software de oficina y sistemas de cajeros automáticos.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Cumplimiento de los requisitos de antecedentes penales y evaluaciones de seguridad.
Disponibilidad para recibir capacitación y formación continua en servicios bancarios.

RECEPCIONISTAS

Funciones:

Dar la bienvenida a los visitantes y clientes de manera cortés y profesional.
Gestionar llamadas telefónicas entrantes y dirigirlas a las personas adecuadas o proporcionar información básica.
Registrar y controlar el ingreso y salida de visitantes y clientes, si es necesario.
Coordinar y reservar salas de reuniones o citas si es aplicable.
Recibir y distribuir el correo y los paquetes entrantes y salientes.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
Colaborar con otros departamentos para coordinar servicios y resolver problemas de manera eficiente.
Ayudar en tareas administrativas básicas, como la entrada de datos y la preparación de documentos.
Brindar apoyo en la gestión de correspondencia y comunicaciones internas y externas.
Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa.

Requisitos:

Título de educación secundaria (enseñanza media) como mínimo.
Experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente es una ventaja.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud amigable y profesional para interactuar con visitantes y clientes.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de software de oficina y sistemas de telefonía.
Actitud de servicio al cliente y capacidad para resolver problemas.
Discreción y respeto por la confidencialidad de la información.
Buena presentación personal y capacidad para seguir un código de vestimenta establecido por la empresa.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana si es necesario.
Cumplimiento de los requisitos de antecedentes penales y evaluaciones de seguridad.

PERSONAL DE LIMPIEZA

Funciones:

Realizar la limpieza y desinfección de las áreas asignadas según los estándares y protocolos de higiene establecidos.
Barrer, trapear, aspirar y lavar superficies, incluyendo pisos, pasillos, oficinas y áreas comunes.
Recolectar y desechar adecuadamente los desechos y basura, asegurando la separación de residuos cuando sea necesario.
Limpieza de baños, incluyendo inodoros, lavamanos y espejos.
Reposición de suministros de limpieza y papel higiénico en las áreas designadas.
Mantener un inventario de productos de limpieza y reportar cualquier necesidad de reposición.
Colaborar con la identificación y reporte de problemas de mantenimiento, como fugas de agua o daños en la infraestructura.
Seguir las pautas de seguridad y utilizar los equipos de protección personal requeridos.
Cumplir con los horarios y turnos establecidos para garantizar la limpieza constante de las instalaciones.

Requisitos:

Educación primaria completa como mínimo.
Experiencia previa en tareas de limpieza o mantenimiento preferida, pero no esencial.
Capacidad para realizar tareas físicas que incluyan levantar objetos pesados, estar de pie durante largos períodos y moverse constantemente.
Atención al detalle para asegurar la limpieza y desinfección efectiva de las áreas asignadas.
Conocimiento básico de productos de limpieza y su uso adecuado.
Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo.
Habilidad para seguir instrucciones y trabajar de forma autónoma.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos si es necesario.
Integridad y ética en el trabajo, manteniendo la confidencialidad de la información sensible si es aplicable.
Buena comunicación y actitud de servicio.

PERSONAL DE MANTENIMIENTO

Funciones:

Realizar tareas de mantenimiento preventivo en las instalaciones, equipos y maquinaria según los procedimientos y horarios establecidos.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, reparando o reemplazando partes y componentes defectuosos.
Realizar trabajos de carpintería, electricidad, fontanería, pintura y albañilería según sea necesario.
Realizar reparaciones y mantenimiento en sistemas HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado) si es aplicable.
Inspeccionar y mantener registros de mantenimiento para asegurar que todos los equipos estén en óptimas condiciones de funcionamiento.
Gestionar el inventario y las compras de suministros y herramientas de mantenimiento.
Colaborar con otros departamentos para garantizar un entorno de trabajo seguro y eficiente.
Participar en la identificación y ejecución de proyectos de mejora de las instalaciones.
Cumplir con las normas de seguridad y regulaciones aplicables en todas las tareas de mantenimiento.

Requisitos:

Educación secundaria completa como mínimo.
Experiencia previa en roles de mantenimiento o habilidades técnicas relevantes.
Conocimientos en carpintería, electricidad, fontanería, pintura, albañilería y mantenimiento de equipos.
Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
Conocimiento de herramientas y equipos de mantenimiento.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Cumplimiento de las normas de seguridad y regulaciones vigentes.
Buena condición física para realizar tareas que pueden requerir esfuerzo físico.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos si es necesario.
Actitud proactiva y habilidades de comunicación efectiva.
Licencia de conducir válida si es necesario para el puesto.

CONTADORES

Funciones:

Registrar y contabilizar transacciones financieras, como ingresos, gastos y activos, utilizando software contable y sistemas adecuados.
Elaborar estados financieros, incluyendo balances y estados de resultados, de acuerdo con los principios contables y normativas vigentes.
Realizar conciliaciones bancarias y verificar la exactitud de los registros financieros.
Preparar y presentar declaraciones fiscales y otros informes requeridos por las autoridades fiscales.
Supervisar y mantener registros precisos de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
Analizar datos financieros para identificar tendencias, discrepancias o problemas potenciales.
Participar en la elaboración de presupuestos y en la planificación financiera.
Colaborar con auditores internos y externos durante las auditorías financieras.
Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y normativas contables y fiscales aplicables.
Brindar asesoramiento financiero a la dirección y otros departamentos.

Requisitos:

Título universitario en Contabilidad, Finanzas o campo relacionado.
Experiencia previa en roles de contabilidad o finanzas.
Conocimiento sólido de los principios contables y normativas fiscales en Bolivia.
Habilidad para utilizar software de contabilidad y herramientas relacionadas.
Capacidad para analizar datos financieros y realizar reconciliaciones precisas.
Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Cumplimiento de las normas de ética y confidencialidad en la contabilidad.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento de software de hojas de cálculo y sistemas ERP es una ventaja.
Disponibilidad para recibir capacitación y formación continua en contabilidad y finanzas.
Cumplimiento de los requisitos de ciudadanía o autorización de trabajo en Bolivia, según sea necesario.

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