Panavial es una destacada empresa en el sector de la infraestructura y el transporte, comprometida con la gestión y operación de carreteras y autopistas en Ecuador. Desde su fundación, la empresa se ha esforzado por proporcionar a los usuarios una experiencia segura y eficiente en sus desplazamientos por las vías que administra.
Con una visión orientada hacia la excelencia en la prestación de servicios, Panavial ha establecido un sólido legado en el desarrollo y mantenimiento de una red vial de alta calidad en el país. Esta red abarca diversas regiones y conecta comunidades, fomentando el crecimiento económico, la movilidad y el progreso de Ecuador.
Puestos disponibles:
CAJERO/A DE PEAJE
Funciones:
- Recaudar tarifas de peaje de los usuarios de las carreteras administradas por Panavial.
- Brindar atención al cliente a los conductores, respondiendo a preguntas y proporcionando información sobre las tarifas y los servicios.
- Registrar y procesar transacciones de pago de manera precisa y eficiente, utilizando sistemas de cobro electrónico y/o caja registradora.
- Emitir comprobantes de pago y proporcionar el cambio correcto a los conductores cuando sea necesario.
- Mantener registros precisos de las transacciones y asegurarse de que los recibos se entreguen correctamente.
- Colaborar con la gestión de flujo de tráfico en las casetas de peaje para mantener un flujo constante y seguro de vehículos.
- Realizar tareas de apertura y cierre de la caseta, incluyendo la verificación de suministros y la preparación para el siguiente turno.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional, incluyendo la correcta manipulación de efectivo y la atención a emergencias.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo.
- Experiencia: Experiencia previa en funciones de cajero/a o atención al cliente puede ser preferible.
- Habilidades de manejo de efectivo: Habilidad para manejar dinero con precisión y seguridad.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente con los conductores y proporcionar información clara.
- Rapidez y precisión: Capacidad para realizar transacciones de pago con rapidez y precisión.
- Ética y honestidad: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en el manejo de efectivo y transacciones financieras.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en turnos rotativos y en diferentes casetas de peaje según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en brindar un servicio amable y eficiente.
SUPERVISORES
Funciones:
- Supervisar y coordinar las operaciones de peaje en una o varias casetas de peaje de Panavial.
- Garantizar que los cajeros y el personal a su cargo cumplan con los procedimientos de atención al cliente y de manejo de efectivo.
- Realizar revisiones y auditorías periódicas de las transacciones y registros de caja para garantizar la precisión y la integridad.
- Capacitar al personal en procedimientos de seguridad, políticas de la empresa y atención al cliente.
- Resolver disputas o problemas relacionados con el pago de peaje y proporcionar asistencia cuando surgen situaciones difíciles.
- Coordinar la apertura y cierre de las casetas de peaje, asegurando que los suministros y el cambio estén disponibles y listos para su uso.
- Colaborar con la gestión de la seguridad en las casetas y en la aplicación de políticas de seguridad y salud ocupacional.
- Mantener registros y documentación precisa de incidentes, auditorías y procedimientos operativos.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; educación superior en administración o áreas relacionadas puede ser preferible.
- Experiencia: Experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo, preferiblemente en el sector de peaje o atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo: Capacidad para dirigir y motivar a un equipo de trabajo.
- Habilidades de comunicación: Habilidad para comunicarse eficazmente con el personal y los usuarios.
- Habilidades de manejo de efectivo: Conocimiento en el manejo de dinero y experiencia en auditorías de caja.
- Ética y honestidad: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en el manejo de efectivo y transacciones financieras.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en turnos rotativos y en diferentes casetas de peaje según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en brindar un servicio amable y eficiente.
Los requisitos y funciones exactos pueden variar según la posición específica de supervisores en Panavial y las políticas internas de la empresa. Los candidatos interesados deben consultar las descripciones de trabajo proporcionadas por Panavial para obtener información precisa sobre el puesto que están solicitando.
PROMOTORES
Funciones:
- Promover y comunicar los servicios y beneficios de Panavial a los usuarios de las carreteras y autopistas.
- Ofrecer información detallada sobre las tarifas de peaje, los programas de descuentos y otros servicios disponibles.
- Interactuar con los conductores en las casetas de peaje y en las áreas de servicio para responder preguntas y brindar asistencia.
- Distribuir material promocional, folletos y otros recursos informativos a los usuarios.
- Colaborar en la organización de eventos promocionales y campañas de concientización.
- Recopilar comentarios y sugerencias de los usuarios y transmitirlos a la administración de Panavial.
- Mantener registros de actividades promocionales y resultados.
- Colaborar con la gestión de la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; educación superior en marketing o áreas relacionadas puede ser preferible.
- Habilidades de comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y explicar información de manera clara y persuasiva.
- Actitud proactiva: Capacidad para abordar a los usuarios de manera amigable y proactiva.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y la atención personalizada.
- Habilidades de persuasión: Capacidad para influir positivamente en las decisiones de los usuarios.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en diferentes ubicaciones y turnos según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Capacidad de seguimiento: Habilidad para llevar registros de actividades y resultados de promoción.
- Ética y profesionalismo: Compromiso con la ética y la honestidad en las interacciones con los usuarios y el uso de recursos promocionales.
CAJERO RECAUDADOR
Funciones:
- Recaudar tarifas de peaje de los usuarios en las casetas de peaje de Panavial.
- Procesar transacciones de pago de manera precisa y eficiente, utilizando sistemas de cobro electrónico y/o caja registradora.
- Emitir comprobantes de pago y proporcionar el cambio correcto a los conductores cuando sea necesario.
- Mantener registros precisos de las transacciones y asegurarse de que los recibos se entreguen correctamente.
- Colaborar con la gestión de flujo de tráfico en las casetas de peaje para mantener un flujo constante y seguro de vehículos.
- Realizar tareas de apertura y cierre de la caseta, incluyendo la verificación de suministros y la preparación para el siguiente turno.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional, incluyendo el manejo adecuado de efectivo y la atención a emergencias.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo.
- Experiencia: Experiencia previa en funciones de cajero/a o recaudador puede ser preferible.
- Habilidades de manejo de efectivo: Habilidad para manejar dinero con precisión y seguridad.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente con los conductores y proporcionar información clara.
- Rapidez y precisión: Capacidad para realizar transacciones de pago con rapidez y precisión.
- Ética y honestidad: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en el manejo de efectivo y transacciones financieras.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en turnos rotativos y en diferentes casetas de peaje según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en brindar un servicio amable y eficiente.
Los requisitos y funciones exactos pueden variar según la posición específica de cajero recaudador en Panavial y las políticas internas de la empresa. Los candidatos interesados deben consultar las descripciones de trabajo proporcionadas por Panavial para obtener información precisa sobre el puesto que están solicitando.
P.SEGURIDAD
Funciones:
- Vigilar y proteger las instalaciones, activos y usuarios de las carreteras y autopistas administradas por Panavial.
- Realizar patrullas periódicas en áreas designadas para garantizar la seguridad y detectar posibles situaciones de riesgo.
- Controlar el acceso a las instalaciones y asegurarse de que solo las personas autorizadas ingresen.
- Colaborar en la gestión de la seguridad del tráfico en caso de accidentes, averías u otros eventos.
- Responder a situaciones de emergencia, como incendios, accidentes o incidentes delictivos, y tomar medidas apropiadas.
- Reportar incidentes de seguridad, accidentes y actividades sospechosas a la supervisión o las autoridades competentes.
- Brindar asistencia a los usuarios en caso de emergencias y proporcionar información sobre los procedimientos de seguridad.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional de Panavial y participar en la formación continua en seguridad.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; formación en seguridad o certificaciones relacionadas pueden ser preferibles.
- Experiencia: Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en entornos similares como carreteras o instalaciones de infraestructura.
- Conocimientos en seguridad: Familiaridad con procedimientos de seguridad, técnicas de vigilancia y respuesta a emergencias.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente con el personal y los usuarios.
- Vigilancia: Atención a los detalles y capacidad para observar y reportar situaciones inusuales.
- Responsabilidad: Cumplimiento de las políticas y regulaciones de seguridad de la empresa.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en turnos rotativos y en diversas ubicaciones según las necesidades de Panavial.
- Aptitud física: Capacidad para realizar patrullas y responder a situaciones de emergencia.
- Ética y profesionalismo: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en la seguridad y el trato con los usuarios.
OPERARIO DE LIMPIEZA
Funciones:
- Realizar la limpieza y mantenimiento de las áreas designadas en las instalaciones de Panavial, incluyendo casetas de peaje, edificios y áreas comunes.
- Recolectar y desechar de manera adecuada los desechos y basura, siguiendo los procedimientos de manejo de residuos.
- Limpiar y desinfectar superficies, mobiliario y equipos según los estándares de higiene y seguridad.
- Utilizar equipos y productos de limpieza de manera segura y eficiente.
- Reponer suministros de limpieza, como papel higiénico, toallas de papel y productos químicos, según sea necesario.
- Reportar cualquier daño, desperfecto o necesidad de reparación a la supervisión.
- Colaborar en la implementación de políticas de limpieza y saneamiento de Panavial.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo.
- Experiencia: Experiencia previa en funciones de limpieza o mantenimiento puede ser preferible.
- Conocimientos de limpieza: Familiaridad con técnicas de limpieza y uso de productos químicos de limpieza.
- Habilidades físicas: Capacidad para realizar tareas de limpieza que pueden requerir levantar objetos y estar de pie durante períodos prolongados.
- Atención al detalle: Habilidad para realizar tareas de limpieza de manera precisa y minuciosa.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en diferentes ubicaciones y turnos según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Ética y profesionalismo: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en las tareas de limpieza.
CONTABILIDAD
Funciones:
- Registrar y mantener la contabilidad financiera de Panavial, incluyendo ingresos, gastos, activos y pasivos.
- Preparar y revisar estados financieros, informes contables y registros contables para garantizar la precisión y la conformidad con las normativas.
- Gestionar y supervisar el ciclo contable, incluyendo la facturación, cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
- Realizar reconciliaciones bancarias y conciliaciones de cuentas para garantizar la integridad de los registros financieros.
- Colaborar en la elaboración de presupuestos y pronósticos financieros.
- Cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias, presentar declaraciones y gestionar auditorías si es necesario.
- Participar en la preparación de informes para la alta dirección y brindar análisis financiero para la toma de decisiones.
- Colaborar en la mejora de procesos contables y en la implementación de sistemas de contabilidad eficientes.
Requisitos:
- Educación: Título universitario en contabilidad o finanzas.
- Experiencia: Experiencia previa en contabilidad, preferiblemente en roles de contabilidad financiera.
- Conocimientos contables: Familiaridad con principios contables y normativas financieras.
- Habilidades analíticas: Capacidad para analizar datos financieros y realizar conciliaciones.
- Competencia en software contable: Conocimiento de sistemas contables y software de gestión financiera.
- Cumplimiento normativo: Conocimiento de regulaciones fiscales y contables locales.
- Comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente y presentar informes financieros de manera clara.
- Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros ordenados.
- Ética profesional: Compromiso con la confidencialidad y la ética en la gestión financiera.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros departamentos y equipos.
- Adaptabilidad: Disposición para ajustarse a las necesidades cambiantes de la contabilidad y las finanzas.
PROMOTORES PEAJE
Funciones:
- Promover y comunicar los servicios y beneficios de Panavial a los usuarios de las carreteras y autopistas en los puntos de peaje.
- Ofrecer información detallada sobre las tarifas de peaje, los programas de descuentos y otros servicios disponibles.
- Interactuar con los conductores en las casetas de peaje y en las áreas cercanas para responder preguntas y brindar asistencia.
- Distribuir material promocional, folletos y otros recursos informativos a los usuarios.
- Colaborar en la organización de eventos promocionales y campañas de concientización en los puntos de peaje.
- Recopilar comentarios y sugerencias de los usuarios y transmitirlos a la administración de Panavial.
- Mantener registros de actividades promocionales y resultados.
- Colaborar con la gestión de la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios de peaje.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo; educación superior en marketing o áreas relacionadas puede ser preferible.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y explicar información de manera clara y persuasiva.
- Actitud proactiva: Capacidad para abordar a los usuarios de manera amigable y proactiva.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y la atención personalizada.
- Habilidades de persuasión: Capacidad para influir positivamente en las decisiones de los usuarios.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en diferentes ubicaciones y turnos según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Capacidad de seguimiento: Habilidad para llevar registros de actividades y resultados de promoción.
- Ética y profesionalismo: Compromiso con la ética y la honestidad en las interacciones con los usuarios y el uso de recursos promocionales.
PASANTES
Funciones:
- Asistir en diversas áreas y proyectos de Panavial como parte de un programa de pasantías.
- Realizar tareas asignadas por supervisores y gerentes, que pueden incluir investigación, análisis de datos, asistencia administrativa y otras responsabilidades.
- Participar en reuniones y colaborar con equipos multidisciplinarios para contribuir a la consecución de objetivos específicos.
- Aprender y adquirir experiencia práctica en el funcionamiento y las operaciones de Panavial.
- Desarrollar habilidades profesionales y técnicas relevantes para la industria y el campo de estudio.
- Cumplir con los estándares de ética y profesionalismo en todas las actividades relacionadas con la pasantía.
- Participar en programas de formación y desarrollo diseñados para pasantes.
- Proporcionar informes regulares sobre el progreso y los resultados de las tareas asignadas.
Requisitos:
- Educación: Matriculación en un programa académico relevante en una institución de educación superior.
- Compromiso: Disposición para completar el programa de pasantías según los términos y la duración acordados.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente y colaborar en equipos.
- Habilidad para aprender: Actitud de aprendizaje y disposición para adquirir nuevos conocimientos y habilidades.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para trabajar en diferentes áreas y proyectos dentro de Panavial.
- Orientación al logro: Enfoque en la consecución de objetivos y cumplimiento de tareas asignadas.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Ética y profesionalismo: Compromiso con los valores éticos y profesionales de Panavial.
REGISTRADOR DE PEAJE
Funciones:
- Registrar y documentar las transacciones de peaje de manera precisa y eficiente en las casetas de peaje de Panavial.
- Capturar datos esenciales de los usuarios, como placas de vehículos y tipos de tarifas, utilizando sistemas de registro electrónicos o manuales.
- Generar comprobantes de pago y proporcionarlos a los usuarios, asegurándose de que sean correctos y estén completos.
- Gestionar el flujo de tráfico de manera efectiva, evitando congestiones en las casetas de peaje y manteniendo un tráfico fluido.
- Colaborar con los cajeros y otros operadores de peaje para garantizar una coordinación adecuada en la recaudación de tarifas.
- Responder a preguntas y proporcionar información a los usuarios sobre tarifas, servicios y procedimientos.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional de Panavial, especialmente en el manejo de efectivo y la atención a emergencias.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo.
- Habilidades de registro: Capacidad para registrar datos con precisión y rapidez.
- Habilidades de comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y proporcionar información clara.
- Rapidez y precisión: Capacidad para realizar tareas de registro y atención al cliente con rapidez y precisión.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en diferentes ubicaciones y turnos según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en brindar un servicio amable y eficiente.
- Ética y honestidad: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en el manejo de efectivo y transacciones financieras.
ADMINISTRADORES
Funciones:
- Administrar y supervisar áreas específicas o departamentos dentro de Panavial, asegurando un funcionamiento eficiente y eficaz.
- Desarrollar y supervisar la implementación de políticas y procedimientos internos para cumplir con los objetivos de la empresa.
- Colaborar en la planificación estratégica y la toma de decisiones de alto nivel en coordinación con la alta dirección.
- Gestionar el presupuesto y los recursos asignados a su área, garantizando un uso eficiente de los mismos.
- Supervisar al personal a su cargo, proporcionando liderazgo y orientación, y evaluando su desempeño.
- Realizar informes y presentaciones periódicas sobre el rendimiento y los resultados de su área.
- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora y en la implementación de soluciones efectivas.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa y promover un entorno de trabajo seguro.
Requisitos:
- Educación: Título universitario en un campo relevante, como administración de empresas o gestión.
- Experiencia: Experiencia previa en roles de liderazgo y administración, preferiblemente en el sector de infraestructura o transporte.
- Habilidades de liderazgo: Capacidad para liderar equipos y tomar decisiones estratégicas.
- Conocimiento empresarial: Familiaridad con principios de gestión y prácticas de negocio.
- Habilidades analíticas: Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en evidencia.
- Comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con diferentes niveles de la organización.
- Gestión de proyectos: Experiencia en la planificación y ejecución de proyectos.
- Ética y profesionalismo: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en la gestión empresarial.
- Adaptabilidad: Disposición para ajustarse a las necesidades cambiantes de la empresa y del mercado.
AUXILIAR DE PEAJE
Funciones:
- Asistir en la recaudación de tarifas de peaje en las casetas de peaje de Panavial.
- Ayudar en la captura de datos de usuarios, como placas de vehículos y tipos de tarifas, utilizando sistemas de registro electrónicos o manuales.
- Colaborar en la emisión de comprobantes de pago y proporcionarlos a los usuarios, asegurándose de que sean correctos y estén completos.
- Asistir en la gestión del flujo de tráfico, contribuyendo a mantener un tráfico fluido y evitando congestiones en las casetas de peaje.
- Brindar información y responder preguntas básicas de los usuarios sobre tarifas y procedimientos.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud ocupacional de Panavial, especialmente en el manejo de efectivo y la atención a emergencias.
Requisitos:
- Educación: Título de educación secundaria como mínimo.
- Habilidades de registro: Capacidad para registrar datos con precisión y rapidez.
- Habilidades de comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y proporcionar información clara.
- Rapidez y precisión: Capacidad para realizar tareas de registro y atención al cliente con rapidez y precisión.
- Adaptabilidad: Disposición para trabajar en diferentes ubicaciones y turnos según las necesidades de Panavial.
- Conciencia de seguridad: Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
- Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en brindar un servicio amable y eficiente.
- Ética y honestidad: Compromiso con altos estándares de ética y honestidad en el manejo de efectivo y transacciones financieras.
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