Avianca Colombia, parte del grupo Avianca Holdings, es una de las aerolíneas más importantes y reconocidas de América Latina. Con una historia que se remonta a más de 100 años, Avianca Colombia se ha ganado la confianza y lealtad de pasajeros en todo el mundo gracias a su compromiso con la excelencia en el servicio y su continua innovación en la industria de la aviación.
Nuestra flota moderna y segura, compuesta por aviones de última generación, nos permite ofrecer conexiones aéreas nacionales e internacionales que conectan a Colombia con destinos en América y el resto del mundo. Además, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y apasionados por brindar la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros.
Estas son las vacantes disponibles en AVIANCA:
TRIPULANTE DE CABINA
Funciones del Tripulante de Cabina:
- Seguridad de Vuelo: Asegurar la seguridad de los pasajeros y la tripulación durante todas las fases del vuelo, incluyendo despegue, vuelo y aterrizaje.
- Atención al Pasajero: Brindar un servicio de alta calidad a los pasajeros, incluyendo la atención durante el vuelo, distribución de alimentos y bebidas, y asistencia en caso de necesidades especiales.
- Instrucciones de Seguridad: Comunicar las instrucciones de seguridad y los procedimientos de emergencia a los pasajeros antes del despegue.
- Mantenimiento de la Cabina: Mantener la cabina ordenada y asegurarse de que los equipos de seguridad y primeros auxilios estén disponibles y en buen estado.
- Comunicación con la Tripulación: Colaborar de manera efectiva con el capitán y el resto de la tripulación para garantizar la seguridad y el bienestar de todos a bordo.
- Gestión de Emergencias: Actuar de manera eficaz en situaciones de emergencia, como evacuaciones, descompresiones o incendios, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Reporte de Incidentes: Documentar y reportar cualquier incidente o problema durante el vuelo a la autoridad correspondiente.
Requisitos para el Tripulante de Cabina:
- Educación: Tener al menos un título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente.
- Certificación de TCP: Contar con una certificación válida de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) emitida por la autoridad de aviación civil.
- Salud Física y Mental: Mantener un buen estado de salud física y mental, con la capacidad de cumplir con las exigentes demandas del trabajo.
- Idiomas: Tener fluidez en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas, ya que la comunicación efectiva es esencial.
- Experiencia: La experiencia previa en el servicio de atención al cliente o en un rol similar puede ser beneficiosa.
- Altura y Peso: Algunas aerolíneas tienen requisitos de altura y peso para garantizar el acceso a las áreas de cabina y los procedimientos de seguridad.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para lidiar con situaciones delicadas y pasajeros exigentes.
- Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Actitud Profesional: Mantener una actitud profesional y representar a la aerolínea de manera positiva en todo momento.
AUXILIAR DE SERVICIO
Funciones del Auxiliar de Servicio:
- Limpieza de Aeronaves: Realizar la limpieza y preparación de las aeronaves antes y después de los vuelos para garantizar un ambiente limpio y seguro para los pasajeros.
- Abastecimiento de Suministros: Asegurarse de que las aeronaves estén abastecidas con los suministros necesarios, como alimentos, bebidas y productos de limpieza.
- Manejo de Equipaje: Cargar y descargar el equipaje de los pasajeros de manera segura y eficiente.
- Mantenimiento de Instalaciones: Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo, como almacenes y zonas de almacenamiento de suministros.
- Apoyo a la Tripulación: Colaborar con la tripulación de vuelo y otros departamentos para garantizar una operación sin problemas.
- Seguridad y Cumplimiento: Seguir los procedimientos de seguridad y cumplir con las normativas de aviación y los estándares de calidad.
- Atención al Pasajero: Brindar asistencia a los pasajeros según sea necesario, especialmente en situaciones especiales o de movilidad reducida.
Requisitos para el Auxiliar de Servicio:
- Educación: Tener al menos un título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente.
- Habilidades Físicas: Buena condición física para cargar y descargar equipaje y realizar tareas físicamente exigentes.
- Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Atención al Detalle: Ser detallista y orientado a la calidad para realizar tareas de limpieza y abastecimiento con precisión.
- Disponibilidad de Horarios: Estar dispuesto a trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Actitud Profesional: Mantener una actitud profesional y representar a Avianca de manera positiva ante los pasajeros.
- Documentación Legal: Contar con la documentación legal necesaria para trabajar en Colombia y cumplir con los requisitos legales de empleo.
- Certificación: Algunas aerolíneas pueden requerir certificaciones específicas de seguridad y manejo de equipaje.
PILOTOS
Funciones del Piloto:
- Operación de la Aeronave: Pilotar y operar la aeronave de manera segura y eficiente durante todas las fases del vuelo, incluyendo despegue, vuelo y aterrizaje.
- Navegación: Navegar con precisión utilizando sistemas de navegación y comunicación avanzados, así como mapas y cartas de navegación.
- Seguridad y Cumplimiento: Cumplir con los procedimientos de seguridad, las regulaciones de aviación y las políticas de la aerolínea para garantizar la seguridad de la tripulación y los pasajeros.
- Comunicación: Mantener una comunicación efectiva con la tripulación y el control de tráfico aéreo para coordinar las operaciones de vuelo.
- Manejo de Emergencias: Actuar de manera eficiente en situaciones de emergencia, siguiendo los procedimientos establecidos para garantizar la seguridad.
- Planificación de Vuelo: Participar en la planificación de vuelos, incluyendo el análisis de rutas, condiciones meteorológicas y suministros necesarios.
Requisitos para el Piloto:
- Licencia de Piloto: Tener una licencia de piloto válida emitida por la autoridad de aviación civil de Colombia u otro país reconocido.
- Horas de Vuelo: Contar con un número mínimo de horas de vuelo requeridas, que varían según la posición (por ejemplo, piloto comercial o capitán).
- Certificaciones: Poseer las certificaciones y habilitaciones necesarias para el tipo específico de aeronave que se operará.
- Salud Física y Mental: Mantener un buen estado de salud física y mental, y someterse regularmente a exámenes médicos.
- Idiomas: Tener fluidez en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas, ya que la comunicación es esencial en la aviación internacional.
- Educación: Tener al menos un título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente.
- Experiencia: La experiencia previa como piloto, especialmente en vuelos comerciales, es un requisito común.
- Entrenamiento Continuo: Compromiso con el aprendizaje continuo y la capacitación recurrente para mantener las habilidades actualizadas.
- Integridad y Profesionalismo: Actuar con integridad y profesionalismo en todo momento, representando a la aerolínea de manera positiva.
- Documentación Legal: Contar con la documentación legal necesaria para trabajar en Colombia y cumplir con los requisitos legales de empleo.
RECEPCIONISTAS
Funciones del Recepcionista:
- Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los visitantes y clientes de manera amigable y profesional en la recepción, proporcionando información y asistencia inicial.
- Gestión de Reservas y Documentación: Manejar las reservas y la documentación de los pasajeros, incluyendo la emisión de boletos y la verificación de identidad.
- Información y Orientación: Proporcionar información sobre vuelos, horarios, políticas de la aerolínea y servicios disponibles.
- Manejo de Equipaje: Ayudar en la gestión del equipaje de los pasajeros, incluyendo la etiquetación y el seguimiento de las maletas.
- Manejo de Teléfonos: Atender llamadas telefónicas, transferirlas a las áreas correspondientes y tomar mensajes cuando sea necesario.
- Registro de Llegadas y Salidas: Registrar la llegada y salida de pasajeros y asegurarse de que la información sea precisa y actualizada.
- Mantenimiento del Área de Recepción: Mantener ordenada y limpia el área de recepción y asegurarse de que los materiales de información estén disponibles.
- Asistencia en Emergencias: Colaborar en la coordinación de respuestas en situaciones de emergencia o evacuaciones.
Requisitos para el Recepcionista:
- Educación: Tener al menos un título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente. Se valora la formación en hospitalidad o turismo.
- Experiencia: La experiencia previa en recepción, atención al cliente o trabajo relacionado es preferible, pero no obligatoria.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y capacidad para interactuar de manera efectiva con los pasajeros.
- Conocimientos de Informática: Familiaridad con programas de software de oficina, como procesadores de texto y hojas de cálculo.
- Idiomas: Tener fluidez en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas, dependiendo de la ubicación y la clientela.
- Actitud Profesional: Mantener una actitud profesional y representar a Avianca de manera positiva ante los clientes.
- Disponibilidad de Horarios: Estar dispuesto a trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Documentación Legal: Contar con la documentación legal necesaria para trabajar en Colombia y cumplir con los requisitos legales de empleo.
- Habilidades de Atención al Cliente: Capacidad para brindar un servicio amigable y orientado al cliente.
SEGURIDAD A BORDO
Funciones del Seguridad a Bordo:
- Supervisión de Pasajeros: Realizar inspecciones de seguridad en los pasajeros, sus pertenencias y la cabina antes del despegue y durante el vuelo.
- Resolución de Conflictos: Intervenir en situaciones de conflicto o comportamiento disruptivo a bordo para garantizar la seguridad de los pasajeros y la tripulación.
- Comunicación con la Tripulación: Mantener una comunicación efectiva con la tripulación de vuelo y el personal de cabina para coordinar acciones de seguridad.
- Manejo de Equipos de Seguridad: Familiarizarse con y utilizar los equipos de seguridad a bordo, como extintores, chalecos salvavidas y máscaras de oxígeno.
- Atención a Emergencias: Colaborar en la preparación y respuesta a situaciones de emergencia, como aterrizajes forzosos o evacuaciones.
- Cumplimiento de Procedimientos: Asegurarse de que los pasajeros cumplan con los procedimientos de seguridad y regulaciones durante el vuelo.
- Reporte de Incidentes: Documentar y reportar cualquier incidente de seguridad o comportamiento inusual a la autoridad correspondiente.
Requisitos para el Seguridad a Bordo:
- Educación: Tener al menos un título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente.
- Experiencia: Experiencia previa en seguridad o trabajo relacionado es preferible, pero no obligatoria.
- Formación en Seguridad: Puede requerirse formación específica en seguridad a bordo, como la capacitación en seguridad de aviación.
- Salud Física y Mental: Mantener un buen estado de salud física y mental, y someterse regularmente a exámenes médicos.
- Idiomas: Tener fluidez en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas, ya que la comunicación es esencial en la aviación internacional.
- Capacidad para Mantener la Calma: Ser capaz de mantener la calma y actuar con profesionalismo en situaciones de alta presión.
- Disponibilidad para Turnos: Estar dispuesto a trabajar en horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Documentación Legal: Contar con la documentación legal necesaria para trabajar en Colombia y cumplir con los requisitos legales de empleo.
- Capacidad para Trabajar en Equipo: Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con la tripulación y el personal de cabina.
TECNICOS AERONÁTICOS
Funciones de los Técnicos Aeronáuticos:
- Mantenimiento de Aeronaves: Realizar inspecciones programadas y no programadas, reparaciones y mantenimiento preventivo en aeronaves para garantizar su seguridad y funcionamiento adecuado.
- Diagnóstico y Resolución de Problemas: Identificar y solucionar problemas técnicos en sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos de aeronaves.
- Reemplazo de Componentes: Desmontar, inspeccionar y reemplazar componentes defectuosos o desgastados, como motores, sistemas de navegación y aviónica.
- Pruebas y Ajustes: Realizar pruebas de funcionamiento y ajustes en sistemas y equipos para asegurar que funcionen de manera óptima.
- Cumplimiento de Normativas: Seguir las regulaciones y directrices de la autoridad de aviación civil para garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.
- Documentación y Registro: Mantener registros precisos de las actividades de mantenimiento, inspecciones y reparaciones realizadas en las aeronaves.
- Colaboración en Equipo: Trabajar en colaboración con otros técnicos, ingenieros y personal de mantenimiento para completar proyectos de manera eficiente.
Requisitos para los Técnicos Aeronáuticos:
- Educación: Tener al menos un título técnico en mantenimiento de aeronaves, aviación o campo relacionado. Puede requerirse una licencia de técnico de mantenimiento de aeronaves (Licencia AMT).
- Experiencia: Experiencia previa en mantenimiento de aeronaves es altamente valorada, especialmente en aviones comerciales.
- Habilidades Técnicas: Fuertes habilidades técnicas en diagnóstico, reparación y mantenimiento de sistemas aeronáuticos.
- Conocimiento de Regulaciones: Familiaridad con las regulaciones de la autoridad de aviación civil y las prácticas recomendadas de la industria.
- Salud Física: Mantener un buen estado de salud física para realizar tareas que pueden ser físicamente exigentes.
- Seguridad: Compromiso con los más altos estándares de seguridad en todas las operaciones de mantenimiento.
- Idiomas: Tener fluidez en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas, ya que la documentación técnica y la comunicación pueden requerirlo.
- Disponibilidad: Estar dispuesto a trabajar en horarios rotativos y estar disponible para atender emergencias de mantenimiento.
- Documentación Legal: Contar con la documentación legal necesaria para trabajar en Colombia y cumplir con los requisitos legales de empleo.
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